Rabu, 20 Januari 2010

Diagnosa Dalam Penjualan

Diagnosa dalam Penjualan

Untuk menentukan kebutuhan pelanggan kita yang utama maka ada beberapa tahapan yang bisa kita lakukan.

1. Persiapan. Lakukan persiapan yang baik , tunjukkan profesionalitas anda. Timbulkan kesan bahwa kita seorang yang ahli dibidang kita . Seperti saat anda masuk ke ruang seorang dokter dimana secara otomatis akan timbul rasa hormat dalam perasaan anda. Begitulah seharusnya pelanggan kita melihat diri kita. Pekerjaan seorang sales bukan pekerjaan yang dapat dianggap remeh

2. Ajukan pertanyaan yang tepat dan hati hati (tenang). Pertanyaan itu akan memberi anda bahan untuk menarik kesimpulan

3. Mulailah mendiagnosa kebutuhan pasien anda. Anda bisa mengajukan pertanyaan untuk menguatkan praduga anda. Carilah persetujuan mereka untuk hal hal yang menurut anda penting.

4. Pada tahap ini dituntut keberanian untuk mengambil kesimpulan. Tanpa keberanian memutuskan anda tidak akan punya keberanian untuk membuat pasien anda membuka kantongnya ( closing the sales ). Berikan solusi yang tepat kepada pelanggan anda dan tunjukkan alasan yang masuk akal mengapa tindakan seperti itu dibutuhkan.

5. Kepuasan pelanggan anda adalah sumber pendapatan anda. Karena kapanpun mereka menghadapi masalah tanpa ragu mereka akan kembali kepada anda

Tidak ada komentar:

Posting Komentar